一个项目成功意味着什么? 唯一的标准是在指定时间内交付结果并在计划预算内结清费用吗? 但如果项目实现的目标没有达到客户的期望怎么办? 或者说,错过了利益相关者认为重要的标准? 在今天的文章中,我们讨论项目管理成功的定义。
项目管理成功的定义——目录:
介绍
项目成功的定义
完成与验收标准的定义
关键绩效指标。 滞后指标
概括
介绍
每个项目均受其法律管辖。 因此,以及项目实施的方法——我们每次都需要根据特定项目的具体情况来选择和调整成功的标准。 一方面,创建完成的技术定义可能至关重要,另一方面,从项目结果接收者的角度制定验收标准。 另一方面,对于许多项目来说,创建适当的 KPI(即关键绩效指标)同样重要,它可以对项目实施进行多维评估
项目成功的定义
在制定项目愿景时,利益相关者就想知道成功的定义是什么。 对于许多项目来说,时机将是关键——毕竟,如果在一月份举行,为投资者组织一场奢华的圣诞派对有什么好处呢? 在这种情况下,也许超出预算甚至不如一天的时间流逝那么重要。
在举办慈善舞会的情况下
结果可能恰恰相反——我们可以推 电话号码列表 迟活动日期,以减少租用大厅的成本。 如果我们再次组织一场旨在品尝当地产品的聚会,那么实施的时间和成本都会让位于质量优先。 我们需要在组织与最佳时令食品的供应之间取得平衡。
毕竟,根据 PMBOK 的说法,项目成功的最重要决定因素是从客户的角度来看的结果,或者对于内部项目来说,从最终用户的角度来看的结果。 但如何在项目管理中创建成功的定义,以便它能够伴随项目团队处理详细任务,同时让利益相关者清楚?
项目管理的成功
完成与验收标准的定义
项目管理成功的定义通常是由项目经理与利益相关者合作制定的。 他们必须同意设定最终结果必须满足才能被视为成功的标准。 在评估结果时,他们的意见也至关重要。
因此,重要的是,在启动项目时,不仅要尽可能清楚结果应该是什么,而且还要清楚如何检查它是否符合成功标准。 为了使这一点更清楚,我们将使用 Scrum 项目中使用的术语。 这些是“完成的定义”和“验收标准”。 当我们考虑一个旨在创建公司网站的项目示例时,可以完美地看出两者之间的区别。
完成定义将提供站点的技术描述:它将得到适当的保护,将由一个主页和四个子页面组成,并且标题中将有一个供客户登录的面板。 换句话说,通过完成定义,项目团队知道它将要实施什么。
另一方面 通过明确定义验收标准
项目团队知道为什么要进行所有这些活动以及所做的工作将如何转化为业务价值。 因此,验收标准将用于检查项目的结果是否从用户的角度令人满意。 使用上面的示例 HN 列表 该网站将轻松地在各种设备上显示,并允许用户在输入用户名和密码后进入客户面板。
回到组织活动的例子,项目完成的定义可能包括,例如:
活动的日期和地点,
已准备座位的客人人数,
菜单,
提供音乐伴奏。
另一方面,接受标准可能与参与者的预期体验有关,例如:
场地的宽敞程度,
所提供饮料的质量,
同时向坐在一张桌子上的所有客人提供食物。